Na této stránce najdete přehled možností dopravy a platebních podmínek při objednávce fyzických i digitálních produktů z e-shopu artSH studio.

Doprava

a) Fyzické produkty

Fyzické produkty jsou vyráběny až po připsání platby na účet prodávajícího.

• Lhůta výroby: 5–7 pracovních dnů od připsání platby
• Odeslání probíhá po dokončení výroby
• Doručení prostřednictvím služby Zásilkovna (výdejní místo)

Zásilka je doručena na výdejní místo zvolené zákazníkem v průběhu objednávky.

b) Digitální produkty

Digitální produkty jsou dodávány výhradně v elektronické podobě.

Po úspěšném potvrzení online platby nebo po připsání platby na účet prodávajícího je kupujícímu automaticky zaslán e-mail s odkazem ke stažení produktu.

Digitální produkty nejsou zasílány fyzicky.

Pokud e-mail s odkazem nedorazí, doporučujeme zkontrolovat složku spam/hromadná pošta nebo kontaktovat prodávajícího.

Platba

Objednávku je možné uhradit následujícími způsoby:

• online platební kartou,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• bankovním převodem,
• na fakturu (pro školy a instituce po individuální domluvě).

Po odeslání objednávky obdrží zákazník:

• potvrzení objednávky,
• fakturu nebo platební údaje,
• informace k doručení produktu.

Za uhrazenou objednávku se považuje:

• u online plateb okamžik úspěšného potvrzení platby platební bránou,
• u bankovního převodu okamžik připsání částky na účet prodávajícího.

Důležité informace

• Cena dopravy je zobrazena v nákupním košíku před odesláním objednávky.
• Digitální produkty nejsou zatíženy dopravou.
• Digitální produkty mohou být objednány samostatně nebo společně s fyzickým zbožím.
• V případě společné objednávky je digitální obsah zpřístupněn po potvrzení platby, fyzické zboží je odesláno po dokončení výroby.
• Podrobné podmínky dopravy, plateb, reklamací a odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v obchodních podmínkách.